디자인 스프린트는 누구에게 필요한가

디자인 스프린트는 단어에서 주는 어감만으로 디자이너만 사용해야 할 방법론일 것이라는 오해를 할 수 있습니다. 실제로는 조직의 문제해결을 고민하는 사람은 다양한 분야에서 누구나 고려할 수 있는 방법론입니다.

스페셜티 커피 전문업체 블루보틀 커피 Blue Bottle Coffee는 새로 론칭할 자사 온라인 스토어에서 고객 자신이 좋아하는 커피 원두를 쉽게 찾을 수 있게 하는 문제를 해결하는 데 디자인 스프린트 방법론을 적용했습니다.

참조 : pastelblink.tistory.com/89?category=941408

라이트닝 데모와 성공사례 - 블루보틀 커피

동영상 출처 : Google I/O 2014 The Design Sprint (7분59초부터 블루보틀 사례가 소개됩니다)

www.youtube.com/watch?v=aWQUSiOZ0x8

서비스 로보트 스타트업 사비오크 Savioke는 호텔 게스트에게 더 나은 게스트 경험을 제공하는 데 적용했습니다. 

참조 : pastelblink.tistory.com/90?category=941408

라이트닝 데모 사례 - 사비오크 Savioke 로봇

의료 스타트업 플래티론 헬스 Flatiron Health 는 임상실험에 더 많은 환자분들이 등록하게 하는 데 디자인 스프린트를 활용했습니다.

참조 : flatiron.com/blog/the-three-questions-you-must-ask-when-running-a-design-sprint/

The Three Questions You Must Ask When Running a Design Sprint | Flatiron Health

협업 소프트웨어 업체 슬랙 Slack 은 슬랙을 처음 경험하는 사용자가 슬랙을 쉽게 이해할 수 있게 하는 데 이 방법을 사용했습니다.  미국 덴버 시에서는 덴버의 대중예술의 인지도를 높이는 문제를 해결하기 하는 데 이 방법을 적용했습니다. 

이처럼, 디자인 스프린트는 조직의 분야와 규모에 관계없이 다양한 규모의 산업 및 공공 기관에 적용되어 왔습니다.  물론, 구글에서도 디자인 스프린트를 다양한 프로젝트 문제해결에 적용했습니다.

 

또한, 스프린트는 최대 7명이 한 팀을 이루어 집단지성의 힘으로 문제를 해결하도록 고안된 방법론입니다.  따라서, 여러분이 최고경영자, 재무담당자, 인사담당자, 디자이너, 마케터, 고객서비스담당자, 제품전문가, 영업담당자, 학교선생님, 의사, 변호사 이던 관계없이 시급히 해결해야 할 중요한 문제가 있다면 디자인 스프린트를 적용할 것을 고려해 볼 수 있습니다.